Personvernerklæring

Sist oppdatert: 1. januar 2026

1. Hvem vi er

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan XenvarioQuant ("vi", "oss", "vår") samler inn, bruker, lagrer og beskytter personopplysninger når du besøker nettstedet vårt eller bruker vår handelsdashboard og våre analysetjenester. Etter den britiske personvernforordningen (UK GDPR) og Data Protection Act 2018 er XenvarioQuant behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her. Vår registrerte kontaktadresse er King William Street 47, WC1V 6AA Manchester, Storbritannia.

2. Personopplysninger vi samler inn

Avhengig av hvordan du samhandler med oss, kan vi samle inn:

• Identitets- og kontaktopplysninger, som navn, e-postadresse og telefonnummer, herunder opplysninger du sender inn når du ber om privat tilgang;
• Kontoopplysninger, som innloggingsopplysninger (lagret i hashet form), preferanser og innstillinger;
• Verifiseringsopplysninger, der identitetskontroll kreves av loven eller av våre betalingsleverandører;
• Tekniske opplysninger, som IP-adresse, nettlesertype, enhetsidentifikatorer og tidspunkter for innlogging;
• Bruksopplysninger, som sider som er besøkt, funksjoner som er brukt, og samhandling med kalkulatoren og dashboardet.

Vi samler ikke bevisst inn personopplysninger i særlige kategorier. Vennligst ikke send oss opplysninger som ikke er nødvendige for formålene beskrevet nedenfor.

3. Hvordan vi bruker opplysningene dine

Vi bruker personopplysninger for å levere og sikre tjenestene, besvare henvendelser, administrere kontoer, behandle betalinger, forbedre ytelsen og påliteligheten til plattformen vår, kommunisere tjenesteoppdateringer, og for å oppfylle rettslige forpliktelser, som kontroll mot hvitvasking av penger og skatterapportering. Vi bruker ikke personopplysninger til automatiserte avgjørelser som har rettsvirkninger eller tilsvarende vesentlige virkninger for deg.

4. Rettslige grunnlag

Vi baserer oss på følgende rettslige grunnlag etter artikkel 6 i UK GDPR: oppfyllelse av en avtale med deg; overholdelse av lovpålagte forpliktelser; våre berettigede interesser i å drive, sikre og forbedre tjenestene, der disse ikke overstyres av dine rettigheter; og ditt samtykke, der vi ber om det, for eksempel for valgfrie markedsføringsmeldinger. Du kan når som helst trekke tilbake samtykket uten at dette påvirker lovligheten av tidligere behandling.

5. Deling av dine opplysninger

Vi deler personopplysninger bare når det er nødvendig, med pålitelige kategorier av mottakere, inkludert leverandører av hosting og infrastruktur, betalingsbehandlere, leverandører av identitetsverifisering, profesjonelle rådgivere og tilsynsmyndigheter der loven krever det. Hver mottaker er bundet av avtalemessige forpliktelser til å beskytte dataene dine og til bare å bruke dem til angitte formål. Vi selger ikke dine personopplysninger.

6. Internasjonale overføringer

Noen av våre tjenesteleverandører kan behandle data utenfor Storbritannia. Når dette skjer, sørger vi for at et passende sikkerhetstiltak er på plass, for eksempel en adekvansbeslutning, International Data Transfer Agreement eller UK-tillegget til EUs standardavtalevilkår.

7. Lagringstid

Vi lagrer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålene de ble samlet inn for. Kontodata lagres vanligvis så lenge kontoen eksisterer, og en begrenset periode etterpå for å oppfylle krav i lov, regnskap og tvisteløsning. Tekniske logger oppbevares i kortere tid. Når data ikke lenger er nødvendige, sletter vi eller anonymiserer dem på en sikker måte.

8. Informasjonskapsler og lignende teknologier

Vi bruker teknologier som er strengt nødvendige for at tjenestene skal fungere, for eksempel sesjonshåndtering og sikkerhetstokener. Der vi bruker analyse eller andre ikke-essensielle teknologier, ber vi om ditt samtykke når det kreves etter Privacy and Electronic Communications Regulations. Du kan styre informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din, men hvis du deaktiverer nødvendige informasjonskapsler, kan det påvirke hvordan tjenestene fungerer.

9. Sikkerhet

Vi bruker egnede tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte personopplysninger mot uautorisert tilgang, tap, endring og utlevering. Disse omfatter kryptering under overføring, tilgangskontroller, rollebaserte tillatelser og regelmessige gjennomganger av systemene våre. Ingen metode for overføring eller lagring er helt sikker, så vi kan ikke garantere absolutt sikkerhet, og vi anbefaler at du bruker et sterkt og unikt passord.

10. Dine rettigheter

Med visse unntak har du rett til å:

• få innsyn i personopplysningene vi har om deg;
• be om retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger;
• be om sletting av dine opplysninger under visse omstendigheter;
• begrense eller protestere mot visse behandlinger, inkludert direkte markedsføring;
• be om dataportabilitet for opplysninger du har gitt oss; og
• trekke tilbake samtykke der behandlingen er basert på samtykke.

For å utøve disse rettighetene kan du kontakte oss på [email protected]. Vi svarer innen én måned, med mulighet for forlengelse der loven tillater det. Vi kan be deg bekrefte identiteten din før vi behandler en forespørsel.

11. Klager

Hvis du har bekymringer om hvordan vi håndterer personopplysningene dine, ber vi deg kontakte oss først, slik at vi kan prøve å løse saken. Du har også rett til å klage til Information Commissioner's Office (ICO) på ico.org.uk, den britiske tilsynsmyndigheten for personvern.

12. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen for å reflektere endringer i praksis eller i lovgivningen. Gjeldende versjon publiseres alltid på denne siden, med datoen for siste revisjon vist ovenfor. Vesentlige endringer varsles til registrerte brukere der det er relevant.