Πολιτική Απορρήτου

Τελευταία ενημέρωση: 1 Ιανουαρίου 2026

1. Ποιοι είμαστε

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς η XenvarioQuant («εμείς», «μας», «μας») συλλέγει, χρησιμοποιεί, αποθηκεύει και προστατεύει τα προσωπικά δεδομένα όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας ή χρησιμοποιείτε την πλατφόρμα διαχείρισης (dashboard) και τις υπηρεσίες αναλυτικών στοιχείων μας. Για τους σκοπούς του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων του Ηνωμένου Βασιλείου και του Νόμου για την Προστασία Δεδομένων 2018, η XenvarioQuant είναι ο υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που περιγράφονται εδώ. Η καταχωρισμένη διεύθυνση επικοινωνίας μας είναι King William Street 47, WC1V 6AA Manchester, United Kingdom.

2. Προσωπικά δεδομένα που συλλέγουμε

Ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδράτε μαζί μας, ενδέχεται να συλλέξουμε:

• Δεδομένα ταυτότητας και επικοινωνίας, όπως το όνομά σας, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου και τον αριθμό τηλεφώνου σας, συμπεριλαμβανομένων των στοιχείων που υποβάλλετε όταν ζητάτε ιδιωτική πρόσβαση;
• Δεδομένα λογαριασμού, όπως στοιχεία σύνδεσης (αποθηκευμένα σε κατακερματισμένη μορφή), προτιμήσεις και ρυθμίσεις;
• Δεδομένα επαλήθευσης, όταν οι έλεγχοι ταυτότητας απαιτούνται από το νόμο ή από τους παρόχους πληρωμών μας;
• Τεχνικά δεδομένα, όπως διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, αναγνωριστικά συσκευής και χρονικές σημάνσεις σύνδεσης;
• Δεδομένα χρήσης, όπως σελίδες που προβάλλονται, λειτουργίες που χρησιμοποιούνται και αλληλεπίδραση με τον υπολογιστή και τον πίνακα ελέγχου (dashboard).

Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας δεδομένα ειδικών κατηγοριών. Παρακαλούμε μην μας στέλνετε πληροφορίες που δεν απαιτούνται για τους σκοπούς που περιγράφονται παρακάτω.

3. Πώς χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για την παροχή και την ασφάλεια των Υπηρεσιών, για την απάντηση σε ερωτήματα, για τη διαχείριση Λογαριασμών, για την επεξεργασία πληρωμών, για τη βελτίωση της απόδοσης και της αξιοπιστίας της πλατφόρμας μας, για την ενημέρωσή σας σχετικά με ενημερώσεις υπηρεσιών και για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, όπως οι έλεγχοι για το ξέπλυμα χρήματος και η φορολογική αναφορά. Δεν χρησιμοποιούμε προσωπικά δεδομένα για αυτοματοποιημένες αποφάσεις που παράγουν νομικά ή παρόμοια σημαντικά αποτελέσματα για εσάς.

4. Νομικές βάσεις

Βασιζόμαστε στις ακόλουθες νόμιμες βάσεις σύμφωνα με το άρθρο 6 του βρετανικού GDPR: εκτέλεση σύμβασης μαζί σας· συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις· τα έννομα συμφέροντά μας για τη λειτουργία, την ασφάλεια και τη βελτίωση των Υπηρεσιών, εφόσον δεν υπερισχύουν των δικαιωμάτων σας· και τη συγκατάθεσή σας, όπου σας τη ζητούμε, για παράδειγμα για προαιρετικά μηνύματα μάρκετινγκ. Μπορείτε να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή, χωρίς να επηρεάζεται η νομιμότητα της προηγούμενης επεξεργασίας.

5. Κοινοποίηση των δεδομένων σας

Κοινοποιούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο όταν είναι αναγκαίο, σε αξιόπιστες κατηγορίες αποδεκτών, όπως πάροχοι φιλοξενίας και υποδομής, πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών, πάροχοι επαλήθευσης ταυτότητας, επαγγελματίες σύμβουλοι και ρυθμιστικές αρχές, όπου απαιτείται από τον νόμο. Κάθε αποδέκτης δεσμεύεται συμβατικά να προστατεύει τα δεδομένα σας και να τα χρησιμοποιεί μόνο για συγκεκριμένους σκοπούς. Δεν πωλούμε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας.

6. Διεθνείς διαβιβάσεις

Ορισμένοι από τους παρόχους υπηρεσιών μας ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός του Ηνωμένου Βασιλείου. Όταν συμβαίνει αυτό, εξασφαλίζουμε ότι υπάρχει κατάλληλη εγγύηση, όπως κανονισμός επάρκειας, η Διεθνής Σύμβαση Διαβίβασης Δεδομένων ή το Παράρτημα του Ηνωμένου Βασιλείου στις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες της ΕΕ.

7. Διατήρηση

Διατηρούμε δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα μόνο για όσο διάστημα είναι αναγκαίο για τους σκοπούς για τους οποίους συλλέχθηκαν. Τα δεδομένα λογαριασμού διατηρούνται γενικά για όσο διάστημα ισχύει ο Λογαριασμός και για περιορισμένο χρονικό διάστημα μετά από αυτόν, ώστε να ικανοποιούνται νομικές, λογιστικές απαιτήσεις και απαιτήσεις επίλυσης διαφορών. Τα τεχνικά αρχεία καταγραφής διατηρούνται για συντομότερο διάστημα. Όταν τα δεδομένα δεν χρειάζονται πλέον, τα διαγράφουμε ή τα ανωνυμοποιούμε με ασφάλεια.

8. Cookies και παρόμοιες τεχνολογίες

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες απολύτως απαραίτητες για τη λειτουργία των Υπηρεσιών, όπως τη διαχείριση συνεδριών και τα διακριτικά ασφαλείας. Όπου χρησιμοποιούμε αναλυτικά εργαλεία ή άλλες μη απαραίτητες τεχνολογίες, θα ζητούμε τη συγκατάθεσή σας όπου απαιτείται από τους Κανονισμούς για την Ιδιωτικότητα και τις Ηλεκτρονικές Επικοινωνίες. Μπορείτε να ελέγχετε τα cookies μέσω των ρυθμίσεων του προγράμματος περιήγησής σας, ωστόσο η απενεργοποίηση των απαραίτητων cookies ενδέχεται να επηρεάσει τον τρόπο λειτουργίας των Υπηρεσιών.

9. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, απώλεια, αλλοίωση και κοινοποίηση. Ανάμεσά τους περιλαμβάνονται η κρυπτογράφηση κατά τη μετάδοση, οι έλεγχοι πρόσβασης, τα δικαιώματα βάσει ρόλου και οι τακτικοί έλεγχοι των συστημάτων μας. Καμία μέθοδος μετάδοσης ή αποθήκευσης δεν είναι απολύτως ασφαλής, γι' αυτό δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια, και σας συνιστούμε να χρησιμοποιείτε έναν ισχυρό, μοναδικό κωδικό πρόσβασης.

10. Τα δικαιώματά σας

Με την επιφύλαξη ορισμένων εξαιρέσεων, έχετε το δικαίωμα να:

• αποκτήσετε πρόσβαση στα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα που τηρούμε για εσάς;
• ζητήσετε διόρθωση ανακριβών ή ελλιπών δεδομένων;
• ζητήσετε διαγραφή των δεδομένων σας υπό ορισμένες περιστάσεις;
• ζητήσετε περιορισμό ή να αντιταχθείτε σε ορισμένη επεξεργασία, συμπεριλαμβανομένου του άμεσου μάρκετινγκ;
• ζητήσετε φορητότητα των δεδομένων που μας παρέχετε· και
• ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας όπου η επεξεργασία βασίζεται σε συγκατάθεση.

Για την άσκηση αυτών των δικαιωμάτων, επικοινωνήστε μαζί μας στο [email protected]. Θα απαντήσουμε εντός ενός μηνός, με δυνατότητα παράτασης όπου το επιτρέπει ο νόμος. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε την ταυτότητά σας πριν εξετάσουμε ένα αίτημα.

11. Παράπονα

Εάν έχετε ανησυχία σχετικά με τον τρόπο που χειριζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα σας, παρακαλούμε επικοινωνήστε πρώτα μαζί μας, ώστε να προσπαθήσουμε να την επιλύσουμε. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στο Information Commissioner's Office (ICO) στο ico.org.uk, την εποπτική αρχή του Ηνωμένου Βασιλείου για την προστασία δεδομένων.

12. Αλλαγές σε αυτή την πολιτική

Ενδέχεται να επικαιροποιήσουμε αυτή την Πολιτική Απορρήτου ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στη νομοθεσία. Η τρέχουσα έκδοση θα δημοσιεύεται πάντα σε αυτή τη σελίδα, με την ημερομηνία της τελευταίας αναθεώρησης να αναφέρεται παραπάνω. Ουσιαστικές αλλαγές θα κοινοποιούνται στους εγγεγραμμένους χρήστες, όπου κρίνεται σκόπιμο.